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[判断题]

每个客户都是公司的客户,置业顾问离职或服务不当需更换的,由置业顾问自己进行指定置业顾问分配客户()

答案

更多“每个客户都是公司的客户,置业顾问离职或服务不当需更换的,由置业顾问自己进行指定置业顾问分配客户()”相关的问题

第1题

以下描述正确的是()

A.超过客户保护期未跟进的客户会被回收到公客池

B.无效客户会一直挂在当前置业顾问名下

C.可以在手机端查看其他置业顾问的客户信息

D.客户被回收到公客池后,置业顾问可以继续跟进

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第2题

对饭店人员而言,管理层会议的一个重要特征是每个与会代表都是一个潜在的客户,他们可能带来自
己部门或公司的其他会议业务。()

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第3题

《商品房买卖合同》签约情况抽查过程中发现,客户A购买的为高层房屋,但客户签署的合同模板为洋房合同模板,请问以下哪些人员应对上述错误承担责任()

A.法务 /置业顾问

B.销管/置业顾问

C.置业顾问

D.销管(按揭)

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第4题

关于客户模块,下列说法正确的是()

A.录入客户提示客源已存在,说明其他置业顾问录过该客户

B.置业顾问不能给私客发送站内消息

C.展示自己录入的客源及带看后加私的客户信息

D.客户列表页不支持按照项目维度筛选客户

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第5题

下列哪项符合亲和型置业顾问的特点()

A.知识面广泛

B.很快意识到客户类型及购买逻辑

C.气势强大

D.能跟客户成为朋友

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第6题

每月满意度回访摸底结果出来后,置业顾问应按要求做到()

A.仅对不满意客户进行跟进维护

B.仅对满意客户进行致谢

C.对不满意及满意但有留言的客户进行再次维护,填写维护情况,同时对满意客户进行致谢

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第7题

售楼处的功能分区中,置业顾问等候、接待客户和摆放楼盘资料,也被称为是营销中心的“门户”的区域是()。

A.模型区

B.接待区

C.洽谈区

D.辅助功能区

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第8题

以下关于“取消带看”描述错误的一项是()

A.经纪人可手动操作取消带看,若取消带看成功,则状态更新为线上带看取消

B.预约时间到达&超过15min客户未加入,自动取消

C.会话中,置业顾问主动取消会话

D.会话结束后,订单内的人未同时在会话中过

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第9题

以下内容属于欺骗客户的行为是()

A.承诺公司或个人会代替客户与资方谈合作

B.承诺服务期直到融资成功为止

C.误导平台资金方百分百真实的行为

D.承诺公司会给客户免费写计划书

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第10题

客户细分是指运用有关参数对客户进行清晰的划分与界定,常见的细分参数包括()。

A.地理区域

B.职业或行业性质

C.组织形式

D.经济实力

E.置业目的

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第11题

人力资源项目咨询中,()主要负责了解分析客户需求,对项目计划进度、咨询顾问团队的组织分工,咨询服务的过程和结果质量控制等负有全面责任。

A.咨询顾问

B.咨询公司经理

C.项目经理

D.客户单位领导

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