针对市民反映的问题,各部门查证后将调查结果及初步定责情况反馈至(),办公室形成初步意见报公司生产办公例会,经会议讨论确认
A.办公室
B.安全技术部
C.人力资源部
D.客运部
A、办公室
A.办公室
B.安全技术部
C.人力资源部
D.客运部
A、办公室
第4题
A.分析投诉根源
B.研究改进措施
C.加强溯源整改
D.报告部门领导
第5题
第6题
A.执业纪律
B.职业责任
C.操作规则
D.执业资格
第7题
A.舆论监督制度
B.社会听证制度
C.社情民意反映制度
D.信访制度
第8题
A.坚持一切从实际出发的客观求实态度,不先入为主,对所研究的问题和对象不抱任何偏见
B.有利于揭示教育规律,使教育实践工作者按教育规律办事
C.全面地搜集材料,充分掌握研究问题的足够事实。反映事实真相的材料越广泛,越丰富,就越具有代表性、全面性,也就越能反映问题的本质
D.搜集材料要实事求是,其内容必须真实可靠。运用的材料应经过严格查证核实,以保证研究过程和研究结果的最大可靠性和准确性
第9题
A.通话中明确对话务人员服务态度不满有升级投诉趋势
B.因话务人员解答错误导致市民利益遭受重大损失
C.自称是政风行风义务监督员、人大代表、民主党派人士、政府单位工作人员、政府单位领导、媒体从业人员等反映问题
D.通话中声称要找省市领导、向媒体反映或向省级以上政府反映问题
第10题
小万将通知下发后不久,就接到了不少部门的电话询问开什么会议,言谈中颇有些责怪的意思。
问题一:小万错在哪里?应该怎样写这份会议通知?
过了几天,局里召开传达上级精神党员代表大会,有数百人参加,小万负责会议材料工作。会议上,听完报告后,进人小组讨论。这时却出现了麻烦,不少代表,特别是特邀代表和列席代表不知道参加到哪一组讨论。因为打印的分组小组名单上,根本没有他们的名字。一查底稿,原来是打印人员翻重了页,校对也马马虎虎,没有更正。一些特邀代表和列席代表认为是对他们不尊敬,纷纷离会而去,会场上出现了一阵骚乱。
问题二:作为大会组织者,小万错在哪里?针对这样的紧急情况,他应采取什么措施?