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[单选题]

员工可以通过哪些途径查看客人的定级间夜和呈长值（）

A.前台PMS

B.CRM

C.东呈会APP-个人中心

D.东呈酒店微信公众号-个人中心

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发布时间：2023-04-12

更多“员工可以通过哪些途径查看客人的定级间夜和呈长值（）”相关的问题

第1题

会员能通过累积定级间夜和呈长值来升级的等级有（）

A.银卡

B.金卡

C.黑金卡

D.钻石卡

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第2题

会员积分在哪些渠道能查到（）

A.东呈会APP-个人中心

B.微信公众号

C.门店前台

D.400

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第3题

黑金卡每年需要消费满5定级间夜/年或呈长值600点即可完成保级（）

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第4题

金卡保级定级间晚/呈长值标准是（）

A.2晚/500点

B.2晚/600点

C.3晚/500点

D.3晚/600点

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第5题

钻石保级卡定级间晚/呈长值标准是（）

A.20晚/5000点

B.20晚/6000点

C.30晚/6000点

D.30晚/5000点

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第6题

黑卡保级定级间晚/呈长值标准是（）

A.5晚/800点

B.5晚/1000点

C.6晚/800点

D.6晚/1000点

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第7题

会员通过哪些渠道预订后，可获得本人入住积分（）

A.门店

B.东呈会APP

C.东呈酒店微信公众号

D.第三方APP

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第8题

服务闭环流程中，可以通过（）查看到该等级会员对应的入住权益

A.PMS订单-呈提醒

B.报表

C.PMS订单

D.报表/PMS订单-呈提醒

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第9题

会所是一个温馨的集体，在没有客人的时候，员工可以在前台聊天，分享零食与嬉笑打闹（）

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第10题

下列关于房态管理说法错误的是（）

A.临时锁房只能用来参观使用

B.夜班有脏房时可以自己上去打扫出来售卖给散客，房费作为自己的辛苦费

C.夜班员工可以在夜审后向店长汇报开一个自用房休息

D.只有ok房才能售卖给客人

E.可以设置维修房带客参观

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