首页 > 法律事务类

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

整转现场领取机顶盒时，应做到详细向客户介绍解释()，并协助客户完成合约签订。

A.机顶盒领取协议内容

B.机顶盒使用说明

C.机顶盒安装注意事项

答案

查看答案

发布时间：2024-03-08

更多“整转现场领取机顶盒时，应做到详细向客户介绍解释()，并协助客户完成合约签订。”相关的问题

第1题

下列关于故障接单说法正确的是（）

A.工单应做到及时接单，及时答复客户

B.工单挂起，需要与客户取得联系并征得其同意

C.大客户网管告警单，告警消除后进行客户业务恢复确认，转省客支审核，审核通过后自动销障

D.回复或销障时必须结合网管告警、现场操作，准确回复实际故障原因，填写障碍处理过程，确认信息填报真实

点击查看答案

第2题

理财经理在岗期间认真履行职责，不做与工作无关的事情，不得出现玩手机等现象，确实需要发营销类短信，或者回复客户，或者确实需要接听客户电话时，应在未接待客户时处理，如正在接待客户，应尽快处理完成或将客户转介其他员工（）

点击查看答案

第3题

我院HIV病毒抗体检测为初筛检测，结果阳性者发放“待复查”报告，接到通知某患者HIV初筛结果阳性时，应如何处置（）

A．进行初筛阳性告知，患者病情允许应一站式服务转介到市二院进一步诊治B．或者应重抽血送中山市疾病预防控制中心作确证检测，HIV抗体确证阳性后由医师向患者本人或监护人当面告知，签署告知书；转介市二院（孕产妇转博爱医院）治疗，享受国家四免一关怀政策C．注意保密，不得告知无关人员

点击查看答案

第4题

零售保银协同转介奖励只能当月领取，次月清零。（）

点击查看答案

第5题

交接班制度，交班的内容包括()。

A.交班前，当班人员应整理好各种物品

B.做到当面交班

C.各个区域各种设备，记录交接清晰

D.节假日负责带班人员，值班人员应在交班本上详细记录当时所完成的工作量，人员到岗情况，设备运行情况

E.以上都是

点击查看答案

第6题

以下哪项不属于大堂经理工作职责范围？（）

A.根据客户需求，引导客户至不同功能区域办理业务

B.向客户推荐标准化产品和服务，发现和转介优质客户和贵宾客户

C.回复客户意见，处理客户诉求无法处理的情况下，及时向运营负责人报告

D.根据业务授权，审核运营业务的合规性、完整性和真实性

点击查看答案

第7题

在上门服务工作中，下列做法正确的是（）

A.实施维修前，做好业主室内现场的保护工作

B.在开展维修服务工作前，要提前告知客户操作对象因维修工作所造成的影响，如属于有偿服务的，应事先说明

C.工程进行中因缺材料维修需离开到仓库领取材料维修，必须以最快的速度领取材料后回到现场进行修复

D.维修结束后，应当场使用，向业主证实已维修好，同时询问业主是否还有其它的服务要求和意见

点击查看答案

第8题

客服中心.各部门及网点对于客户的咨询或投诉应遵循“首问负责”原则，受理客户针对数字人民币业务提出的咨询或投诉时，应及时采取措施避免引起投诉或投诉升级。对于客户咨询或投诉的事宜无法解答的，可请求相关部门对该笔咨询进行协助解答或处理（被请求部门需在指定时间内予以响应），得到协助部门回复或提供相应方案后再向客户回复。各有关单位或部门严禁互相推诿.随意转介客户的咨询或投诉事宜（）

点击查看答案

第9题

对于潜在优质客户，转介时要多强调客户尊贵身份，提供贵宾服务，满足客户自尊心和荣誉感，拉近与客户之间的距离（）

点击查看答案

第10题

灌装工应正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时、如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录（）

点击查看答案

第11题

中控人员应正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时、如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录（）

点击查看答案