题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪种场景不属于退款场景()
A.未签约成功
B.退首月工资
C.退还多支付费用
D.退还信息服务费
答案
D、退还信息服务费
A.未签约成功
B.退首月工资
C.退还多支付费用
D.退还信息服务费
D、退还信息服务费
第3题
A.上传跟实际收货地址不相符的物流单号
B.上传的物流单号揽收时间早于下单时间
C.实际录入的运单号非订单实际商品运单号
D.物流揽收后超48小时未更新
E.填写了物流单号后查询不到物流信息
第9题
A.NAS-Initiated
B.Client-Initiated
C.Client-Client
D.Call-LNS
第11题
A.定金非商家原因不退,无论是否超时,付全款后都不支持退
B.定金非商家原因不退,用户如果坚持要退,未超付尾款时间可引导付全款后申请全额退款,已超付尾款时间正常解释非.上架原因不支持退。
C.不做挽留,任何场景下,都直接承诺可退
D.不支持退,可建议拨打投诉电话