优化师张明在与客户王先生沟通时,了解到王先生近期想要减少一些广告预算,张明计划利用SPIN工具探寻了解王先生减少预算的背景原因,在不影响客户的前提下获取客户的真实意图。以下是张明预设的提问,其中可以真实获得客户反馈的是哪一项()
A.如果您缩减预算,可能会对咱们的广告效果有很大的影响,您确定要这么做吗
B.您在预算方面主要的顾虑是什么呢
C.您为什么想要缩减预算呢您是对效果不满意吗还是有其他什么顾虑
D.您缩减预算是希望把它用到哪里呢您是因为担心信息流的效果吗
A.如果您缩减预算,可能会对咱们的广告效果有很大的影响,您确定要这么做吗
B.您在预算方面主要的顾虑是什么呢
C.您为什么想要缩减预算呢您是对效果不满意吗还是有其他什么顾虑
D.您缩减预算是希望把它用到哪里呢您是因为担心信息流的效果吗
第1题
A.降低自我的姿态
B.就事论事,有问题直接解决,哪怕因此而产生争执
C.对事不对人
D.多说
第2题
第3题
A.学历教育广告转化用户与抖音核心用户较为匹配,2018年学历教育在抖音流量位的消耗最高
B.转化意愿与城市级别相关,如北上广一线城市的用户转化意愿要高于二线城市
C.学历教育转化用户中,男性占比要高于女性,意愿也更强烈
D.学历教育转化目标现阶段占比最高的是有效咨询
第5题
A.程序化创意致力于帮助广告主提升创意制作效率,优化创意内容质量, 实现广告最大价值
B.千人千面,让不同的创意在探索中发挥更大商业价值,但是不能够延长计划生命周期
C.程序化创意比较复杂,需要在AD后台进行复杂的操作
D.机器检测,系统智能管理创意,但是不能自动关停劣质创意,保质保效
第6题
A.展现量(及其单位成本)
B.点击量(及其单位成本)
C.消耗量(及消耗时间)
D.吸粉量(及其单位成本)
第8题
A.PA以展现来计费,计费前置,转化后置,oCPM按转化来计费,转化前置,计费后置
B.oCPM支持任意转化目标,CPA仅支持头条建站的转化目标
C.PA整体跑量更快,oCPM控成本更好
D.转化数量越多,oCPM转化成本越接近于目标出价,CPA转化成本均低于目标出价
第9题
A.截止2019年1月,字节跳动旗下全线产品国内总DAU超过5亿
B.截止2019年1月,字节跳动旗下全线产品,国内MAU超过10亿
C.字节跳动发展迅猛成为中国互联网巨头之一,与阿里、腾讯、百度列入第一梯队
D.垂直行业媒体以及短视频类厂商的加入会进一步加剧市场竞争
第10题
A.找到相似的客户或产品参考制定投放策略,逐步测试
B.了解客户的投放渠道,投放效果,投放难点,投放优势
C.在维持成本优势的同时提量,测试新的资源位
D.根据客户需求,沟通增加预算,加大投放量级
第11题
A.针对客户的痛点进行提问
B.深入问题本质,找出隐性需求
C.认可认同客户的隐性需求
D.让客户自己意识到问题的严重性和迫切性