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题目内容
（请给出正确答案）
A.员工请各类假期均须提报请假申请按授权经审批人批准后方可休假
B.员工因特殊情况未提前履行书面请假手续的，应于当日上班一小时以内以电话或其他有效方式向授权领导请假，经批准后方可休假，并于上班当日办理补假手续
C.员工申请休假，未按要求履行请假手续的、或请假手续未被批准的未在岗情形，一律认定为旷工
答案
ABC
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第2题
以下关于绩效标准法的说法错误的是()。(2008年5月三级真题)
A．适用于管理岗位的员工
B．要规定完成目标的先后顺序
C．有时间空间、数量质量的约束
D．采用的指标要具体、合理、明确
第3题
A.经主管领导批准，员工一年内原则上累计可以请不超过18天的事假
B.事假期间工资及补贴扣除
C.事假期间工资扣除，补贴正常发放
D.转正后，事假可以申请用福利带薪病假冲抵（经主管领导批准）
第4题
A.协商还款联系单处理时效：3-5个工作日
B.发单前请告知客户最新欠款金额及本金
C.是否回复勾选回复本人
D.催收回复，客户有投诉倾向或强烈不接受协商结果需客服员工自行跟进，前台员工需回访客户，如回访客户不接受，请及时升级处理
第5题
以下符合《保险公司合规管理指引》中关于明确报告路线的说法是()。
A．保险公司应当明确保险公司营销员、公司其他部门及其员工向合规管理部门或者合规岗位的报告路线
B．保险公司应当明确各级合规管理部门或者合规岗位上报的路线
C．保险公司应当明确公司合规管理部门或者合规岗位和合规负责人向总经理、董事会审计委员会、董事会的报告路线
D．以上都是
第8题
A.试用期员工提前5天，转正员工提前半个月
B.试用期员工提前7天，转正员工提前半个月
C.试用期员工提前5天，转正员工提前1个月
D.试用期员工提前7天，转正员工提前1个月
第9题
A.优化现场作业空间，改善员工作业环境
B.消除潜在安全隐患
C.提升产品品质，降低错漏装及质量问题
D.提高生产效率
E.员工之间应该互相监督，互相提醒，共同维护车间6S
第10题
A.注重挖掘员工的潜能、拓展新的发展空间
B.职业发展计划不应紧随考核后进行，至少要相隔3个月
C.关注员工对考核过程的想法
D.强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题
第11题
A.信用管理人员应在最快时间内处置客户的申诉，否则将导致问题的升级
B.处理客户的申诉需要由专门的人员负责，其他员工可以不必做出反应
C.任何一个小问题都可能造成客户的申诉，有些可能只是客户发泄不满的举动
D.信用管理人员应始终保持良好的心态与客户进行沟通
