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[多选题]

员工可采取以下哪些方法引导顾客复购（）

A.体验差异

B.返场优惠

C.晋级送礼

D.频繁推荐

答案

体验差异返场优惠晋级送礼

发布时间：2023-07-01

更多“员工可采取以下哪些方法引导顾客复购（）”相关的问题

第1题

以下针对预约苏宁仓配一体送货时间说法正确的是（）

A.客户要求更改信息务必要核实订单信息、会员账户与咨询的是一致的

B.可引导客户手机APP或电脑端我的易购-我的订单-全部订单-修改订单-修改订单申请，自助修改

C.客服可通过快捷按钮推送顾客自助操作链接进行直接修改

D.无法修改，建议客户原订单时间收货

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第2题

以下哪些选项是用户旅程中的一个环节？（）

A.意识

B.考虑

C.行动

D.复购

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第3题

消除危险源的方法（）

A.采用引导、教育方式，提高员工安全意识

B.采取增加防护措施

C.考虑降低风险

D.消除安全隐患

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第4题

以下哪些属于用户生命周期成然期时应该关注的核心指标多选盟。（）

A.留存率

B.转化率

C.复购率

D.客单价

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第5题

为拓展公司的正式沟通渠道，可采取以下哪些措施。（)

A.定期召开部分员工大会

B.建立网络信息沟通平台

C.定期实施员工岗位交流

D.以上都是

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第6题

运营的核心指标是销售额目标能够顺利达成的重要保障，以下哪些指标属于运营核心指标（）

A.流量

B.转化率

C.客单价

D.复购率

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第7题

为了维护市场领导者的地位，跨国公司可以采取以下策略（)。

A维护已经取得的市场占有率

B吸引潜在顾客进入市场

C增加产品用途

D增加重购率

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第8题

依据GB/T 19001-2016标准，以下哪些是正确的（）

A.不允许使用或交付不合格品

B.识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付

C.根据不合格的性质和影响，可以采取不同的处置方法

D.得到授权人员配置，适用时得到顾客批准，所有不合格都可以让步使用、放行或接收

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第9题

当团体过程中遇到团体冲突时，可采取的方法有以下哪些()

A.退却

B.压制

C.多数原则

D.互惠原则

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第10题

简述矫正员工挫折感常采用思想工作方法，以下()属于该方法。

A.忍受某些行为

B.写信宣泄

C.倾听抱怨

D.鼓励引导员工

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第11题

以下有关异常订单处理方式正确的是（）

A.不满足情况需要联系顾客3次，发短信通知

B.有赞或外卖可后台查看是否有备用号码和进行留言

C.团购联系商家客服

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