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[判断题]
电话有杂音，登录公司进行IT报障是否正确（）
答案
是
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是
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第2题
A.审核客户报障信息是否属于已知停电或重复报障。
B.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。
C.对抢修进度情况进行监控。
D.对抢修范围进行监控
第3题
A.审核客户报障信息是否属于已知停电或重复报障。
B.监控抢修人员是否按照服务承诺时间到达现场抢修。
C.对抢修进度情况进行监控。
D.对抢修范围情况进行监控。
第4题
A.目前营销活动目标客户群是由省市公司圈定，根据省公司要求，同样问题收集超过五个号码可报障
B.对于前期项目测试和实际执行中发现的互斥问题，均已反馈至省市公司进行弹框客户群优化
C.欢迎大家在遇到同类问题时，及时记录反馈至班长处，并同步抄送存量运营中心，以便做好精准营销
D.暂时不考虑
第5题
A.告知用户稍后再试
B.报障到bug群
C.告知用户用其他登录方式登录，Facebook渠道暂时无法登录
第8题
第9题
第11题
A.电视无法观看，提示用户不存在
B.电视无法观看，出现代码2002
C.电视无法看直播，出现错误代码51998
D.登录机顶盒时，电视上提示：故障代码：-200
