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[判断题]

关系营销的核心就是客户忠诚,其目标是保持客户。（)

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发布时间：2022-12-05

更多“关系营销的核心就是客户忠诚,其目标是保持客户。（)”相关的问题

第1题

关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型，其划分的依据是（)。A．营销关系的稳定程序B．营销

关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型，其划分的依据是()。

A．营销关系的稳定程序

B．营销关系发展的难易程度

C．与客户距离的远近程度

D．客户范围的大小

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第2题

企业实施crm的目的就是通过合适的客户保持战略，不断强化客户的关系持续意愿，最终建立客户忠诚，

从而实现长期稳定的客户重复购买。()

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第3题

关系营销的核心是_____

A.发展客户

B.保持客户

C.客户保留

D.创造利润

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第4题

客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿，其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和（)。

A.长期购买意向

B. 价格忍耐力

C. 新产品期望

D. 品牌辨识力

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第5题

关系营销的目标是()

A.企业实现利润最大化

B.企业完全满足客户的各种需求

C.企业与客户的“双赢”

D.企业保持与所有客户的关系

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第6题

关系营销的目标是（)。

A:企业实现利润最大化

B:企业与客户的"双赢"

C:企业完全满足客户的各种需求

D:企业保持与所有客户的关系

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第7题

营销学者认为，关系营销的中心是()。

A.客户忠诚

B.客户满意

C.发现需求

D.满足需求

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第8题

客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。（)

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第9题

实施关系营销，建立客户忠诚的组织保证是()。

A.设立高效的管理机构

B. 建立高素质的员工队伍

C. 制定严格的管理制度

D. 构建统一的奖励制度

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第10题

关系营销观念强调（）

A.通过顾客保持忠诚来争取市场

B.通过提高产品质量来争取市场

C.改善服务来实现销售

D.改善营销环境来实现销售

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第11题

客户忠诚模型就是（)和（)之间关系的集合。

A.客户忠诚度量指标

B. 客户忠诚决定因素

C. 客户忠诚形成因素

D. 客户忠诚表现形式

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