题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
公共区域每天需巡查室内公共区域的那些内容（）
A.天花、地面、墙面
B.室外水景观
答案
天花地面墙面
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A.天花、地面、墙面
B.室外水景观
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天花地面墙面
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第6题
A.岗位人员：仪容仪表、礼仪态度、行为规范等
B.公共设施：完好性、安全性、清洁状况
C.环境卫生：清洁、绿化、垃圾收集及清运等
D.安全：消防、居家、施工作业等
E.发现自己能处理的问题应立即动手处理（如：地上有烟头、桌椅未归位等）
第9题
A.常规服务：由管家负责，为业主提供微信群维护、公共区域巡查、业主诉求/建议受理、业主拜访、优秀案例分享、业主档案整理、装修资料整理、物业服务费催缴、关爱长者、空置房巡查、宠物管理、举办便民服务、突发事件处理等服务
B.增（超）值服务：管家根据项目运行情况，结合实际开展包含朝送暮迎、关爱长者签到卡、旅游出行帮手、特殊天气预警、管家巡区提醒、居家小贴士、牵手社团组织、水电异常提醒、中高考护航等服务
C.有偿服务：根据业主需求，由管家协调社会专业队伍，提供室内家政保洁、室内维修、庭院护理以及业主需要缴纳服务费、材料费的其它专项服务等
