题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以客户的需求为目标和方向，以为客户提供满意的产品和服务为宗旨，为客户带来实实在在的利益，从而实现公司价值的最大化。这说的是哪一个核心价值观（）
A.以人为本
B.业绩导向
C.客户导向
D.义利统一
E.学习型组织
答案
C、客户导向
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题目内容
（请给出正确答案）
A.以人为本
B.业绩导向
C.客户导向
D.义利统一
E.学习型组织
答案
C、客户导向
更多“以客户的需求为目标和方向，以为客户提供满意的产品和服务为宗旨，为客户带来实实在在的利益，从而实现公司价值的最大化。这说的是哪一个核心价值观（）”相关的问题
第1题
中国金融理财标准委员会对于金融理财的定义是()
A．指商业银行为个人客户提供的财务分析、投资顾问等专业化服务,以及商业银行以特定目标客户或客户群为对象,推介销售投资产品、理财计划,并代理客户进行投资操作或资产管理的业务活动
B．指运用科学、公正的财务分析程序来对个人的财务计划、投资策略等进行合理的规划与管理,以实现其长期理财和生活目标的专业化个人理财服务
C．是规划人们现在及未来的财务资源,使其能够满足人生不同阶段的需求,并达到预定的目标,使人们能够财务独立自主
D．是指理财专业人士通过收集客户家庭状况、财务状况和生涯目标等资料,与客户共同界定其理财目标及优先顺序,明确客户的风险属性,分析和评估客户的财务状况,为客户量身订制合适的理财方案并及时执行、监控和调整,最终满足客户人生不同阶段的财务需求的综合金融服务
第2题
A.客户服务就是企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的活动过程
B.处理客户的抱怨与申诉，而且要更积极地扮演为客户服务的角色
C.客户是相对于产品或服务提供者而言的，接受产品和服务的组织和个人
D.视为上帝，都有做上帝的权利，也都有维护自身权利的责任和义务
第3题
匹配题。
(1)意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。
(2)零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。
(3)低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。
(4)通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。
(5)最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。
第4题
一个能发挥作用的项目业主可通过以下行为为项目提供重大帮助()
A. 对需要高层管理者决策的问题作出迅速反应
B. 保持组织中项目经理执行决策的优先权
C. 保持项目的方向，以避免项目范围蔓延
D. 保证项目在实施过程中始终集中考虑组织的战略需求
E. 与客户建立竞争关系
F. 使项目组织按时为项目提供项目需要的资源和服务
第5题
考虑企业内供应链的整体效益，以追求系统总成本最优为目标体现了企业物流规划的()。
A．客户需求驱动原则
B．系统总成本最优原则
C．多样化细分原则
D．延迟原则
第7题
A.接受委托卖出证券必须是客户证券账户上实有的证券，不得为客户融券交易
B.接受委托买人证券必须以客户资金账户上实有的资金支付，不得为客户融资交易
C.按照国务院的规定并经国务院证券监督管理机构批准，可以为客户买卖证券提供融资服务
D.按照国务院的规定并经国务院证券监督管理机构批准，可以为客户买卖证券提供融券服务
第8题
送货通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式，以服务为目标，以尽可能满足客户需求为宗旨。()
第9题
A.确定战略方向，并就组织目标进行沟通，达成一致
B.能够及时有效的解决来自外部客户抱怨的问题，为客户提供超出其期望值的产品和服务，达到提高客户满意度
C.把战略变成可实现、可度量的指标，并对指标进行排序，保证企业整体和局部的行动与战略目标和年度目标一致
D.指标的分解、部署、执行、反馈和持续改进
第10题
关于“客户为尊”，下列说法不正确的是()
A 洞察客户的需求，努力完全满足
B 对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求
C 通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜
D 以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务
