题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为什么要对电商客户进行数据统计（）
A.方便分析电商客户情况，发现问题及时调整
B.形成工作成效汇报汇报领导，提出需求，寻求帮扶
C.有助于知道工作进展，提供工作效率
D.不建议做数据统计，没有作用
答案
ABC
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（请给出正确答案）
A.方便分析电商客户情况，发现问题及时调整
B.形成工作成效汇报汇报领导，提出需求，寻求帮扶
C.有助于知道工作进展，提供工作效率
D.不建议做数据统计，没有作用
答案
ABC
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第3题
A.详细记录客户的全程跟进内容，确认客户需求，依据实际情况进行分配
B.每天对回访后的数据进行总结与综合评价，吸取经验教训，并提出改善对策
C.在运营中从而不断完善企业的网销运作流程，提高客户服务质量和服务水平，提高商场订单成交率
D.确保邀约的销售水平
E.以上内容均是
第7题
如果要对工作表中多个汇总方式不同的字段进行统计，则应使用()功能。
A．分类汇总
B．数据透视表
C．排序
D．插入图表
第8题
A.上周刚下单，平均每月下单3次，订单金额平均200元
B.最近一次下单是半年前，平均一年下单2次，订单金额平均50元
C.仅在本店铺进行过一次下单，下单时间是半年前，订单金额30元
D.近一个周浏览过一次本店铺
第9题
A.错误
B.正确
第10题
A.采购管理只需对原材料的采购进行管理，不需要对备品备件的采购进行管理
B.电商移动端主要服务经销商进行下单、派车、对账等管理
C.ERP系统不支持经销商的发票开具功能
D.水泥库料仪器通过有红外探距、称重形变等方式监测物料的余量
