大连理工大学20春《第一次把事情做对》在线测试答案

A．零缺陷

B．第一次就做对

C．计划

D．预防

做对的定义是什么？
A 符合要求
B 做到最好
C 零缺陷
D 效率最高

A．第一次把事情做对

B．值得信赖

C．零缺陷

D．强大

一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。（)

A.正确
B.错误

如何对预防加以规范？
A 制定改进政策
B 制定预防政策
C 建立系统以预防问题
D 建立系统以规划预防方案

任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。（)

A.正确
B.错误

做对就是做到最好。（)

A.正确
B.错误

做任何事情都要讲究效率和效益不仅要努力去做事，更要把事情做对、做好。（)

A.正确
B.错误

比尔·盖茨创造了上个世界的财富神话，最重要的因素是什么？
A 他是个电脑天才
B 他抓住了时代的脉搏
C 他是一个出色的管理经营天才
D 他拥有全世界最优秀的员工

能做对，与谁的关系获得？
A 客户
B 合作者
C 供应者
D 自身

达到“一次就做对”这个目的最重要的是什么？
A 不要在工作中设立返工区
B 取消精神上的返工区
C 提前做好预防
D 提前制定计划

一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。（)

A.正确
B.错误

只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。（)

A.正确
B.错误

预防的核心方法是什么？
A 把错误分类
B 改进工作过程
C 找出错误发生的原因
D 及时改正

人们能否做对取决于什么？
A 思想观念
B 行为能力
C 预防是否完备
D 知识储备

市场的最终决定者是谁？
A 生产者
B 顾客
C 销售者
D 政府调控

没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。（)

A.正确
B.错误

什么是“第一次把事情做对”的完整真义？
A 第一次
B 做正确的事
C 正确的做事
D 把事情做好

第一次把正确的事做正确，需要讲究什么？
A 方法论
B 效能
C 价值观
D 自我要求

顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。（)

A.正确
B.错误

企业要努力发现市场流行需求，适应流行需求。（)

A.正确
B.错误

A．符合工作的要求

B．零缺陷

C．客户百分百满意

D．领导百分百满意

作为一个优秀的经营者，必须时刻关注消费者的需求变化，努力适应并符合其需求。（)

A.正确
B.错误

要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。（)

A.正确
B.错误

顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。（)

A.正确
B.错误

要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。（)

A.正确
B.错误

‘骏马能历险，犁田不如牛;坚车能载重，渡河不如舟。’说明了什么？
A 世界上不存在门门通的全才
B 人贵在有自知之明
C 我们应该扬长避短
D 认清自己是很难的

企业成功的关键是什么？
A 必须时刻关注消费者的需求变化
B 努力适应并符合消费者的需求
C 把握需要
D 努力向客户推销自己的产品

智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。（)

A.正确
B.错误

系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。（)

A.正确
B.错误