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[判断题]

骑手在送餐过程发生重大事故后,供应商务必在24小时内风神报备并同时报备战区事故对接人(钟内拉群)()

答案

更多“骑手在送餐过程发生重大事故后,供应商务必在24小时内风神报备并同时报备战区事故对接人(钟内拉群)()”相关的问题

第1题

疫情问题骑手无法进入小区,小区面积较大,顾客定位位置距离门口较远,骑手送餐至门口后,无法点击送达应该怎么操作()

A.拍照取证报备客户定位不准,点击送达

B.直接拉定位,修改地址点击送达

C.直接点击送达

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第2题

以下说法错误的是()

A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率

B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达

C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达

D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达

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第3题

前阶段疫情期间,某小区要求外卖统一放置禁止配送上楼,疫情后小区物业就再无硬性规定禁止配送上楼。当用户要求骑手将订单配送上楼时,该怎么做?

A.按照客户要求,配送上楼。

B.告知疫情期间没配送上楼,所以现在也不能送上楼。让用户自己下来拿餐。

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第4题

在配送过程中遇到顾客电话催餐应该如何回答()

A.您好,饿了么蓝骑手!刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等

B.您好,饿了么蓝骑士路上红绿灯较多,这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻

C.爆单啦,我得现按时间短的送,没办法先送您的订单

D.商户卡餐出不来我能怎么办

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第5题

以下那个不是骑手原因配退()

A.1.送太慢等太久了

B.2.餐品撒漏

C.3.骑手通知我无法配送

D.4.商家通知无货了

E.5.骑手沟通态度差

F.6.没有骑手接单

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第6题

航班中发生的旅客付费选座或预选座不符、特殊餐食、婴儿摇篮未预订成功、明珠会员、WiFi使用等问题,乘务组在收集旅客信息进行特情报备时,请务必收集旅客的客票号,即ETKT784xxxxxxxx。否则,后续关怀中心将无法跟进()
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第7题

骑手小A异常报备一次商户出餐慢后还可报备()次

A.1

B.2

C.3

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第8题

当骑手报备联系不上顾客后。但是刚好在楼下又遇到顾客。把餐交给顾客后。需要在()分钟后可以点送达

A.5分钟

B.1分钟

C.3分钟

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第9题

近期恢复国内航班部分餐饮配备,在冲泡热饮时和送餐过程中需要注意()

A.严格把控热饮温度,避免发生烫伤

B.严禁漏发漏送,规范使用睡眠卡及时跟进未用餐旅客情况

C.如果旅客在睡觉可以将其拍醒

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第10题

作为一名蓝骑士,送餐时需要注意什么()

A.带好头盔,统一着装

B.配送过程中,按照时间和路线合理安排

C.核对餐品,无误后再去送

D.在订单快超时时,可以闯红灯送餐

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第11题

如发生紧急订货,供应商必须在周日或节假日送货,则由行政总厨批准,部门收货负责人,MOD共同在收货平台收验物品,并在送货单上签字确认(注明日期)。次日部门厨师长需及时补单,收货部收到采购订单后核对无误需及时入账()
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