题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
骑手在送餐过程发生重大事故后,供应商务必在24小时内风神报备并同时报备战区事故对接人(钟内拉群)()
答案
否
否
第1题
A.拍照取证报备客户定位不准,点击送达
B.直接拉定位,修改地址点击送达
C.直接点击送达
第2题
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
第3题
A.按照客户要求,配送上楼。
B.告知疫情期间没配送上楼,所以现在也不能送上楼。让用户自己下来拿餐。
第4题
A.您好,饿了么蓝骑手!刚刚路上堵车了稍微耽误了时间麻烦您再等等
B.您好,饿了么蓝骑士路上红绿灯较多,这边可能会花点时间麻烦您稍等片刻
C.爆单啦,我得现按时间短的送,没办法先送您的订单
D.商户卡餐出不来我能怎么办
第6题
第9题
A.严格把控热饮温度,避免发生烫伤
B.严禁漏发漏送,规范使用睡眠卡及时跟进未用餐旅客情况
C.如果旅客在睡觉可以将其拍醒
第11题