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[单选题]

《大鹏激光快速服务响应市场的管理流程制度》中规定,主体产品负责人要多长时间内需回复()

A.一小时

B.半小时

C.十分钟

D.一天

答案

C、十分钟

更多“《大鹏激光快速服务响应市场的管理流程制度》中规定,主体产品负责人要多长时间内需回复()”相关的问题

第1题

安全运营服务竞争优势()

A.7*24小时持续服务,精准预警,快速响应

B.通过业内领先的工单管理系统规范服务专家的工作流程,保障服务内容的标准化,确保服务质量的稳定

C.建有国家级安全运营中心,目前案例众多

D.安全问题从监测、研判、预警、处置等闭环处置思路

E.业内独有的客户服务监控大屏,保障服务过程可视化

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第2题

关于IT项目维护支撑工作基本任务描述正确的是()。

A.面向客户做好差异化服务,适应不同用户的需求

B.积极配合售前支撑技术方案和服务承诺条款落实,并确保承诺可兑现

C.完善售后服务流程,建立快速响应机制,做好客户的技术支撑和保障服务,提升客户满意度

D.加强资源管理,有效整合、优化配置各类资源,精确管理维护成本,提升维护支撑能力和工作效率

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第3题

以下哪个属于快速响应的运营战略()。

A.低成本

B.稳定的质量

C.缩短流程时间

D.差异化服务

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第4题

企业内部物流的规划内容与要求包括()。

A.回收物流

B.内部流程规划与调度

C.快速响应

D.在制品库存管理

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第5题

移动互联网时代,传统瀑布式产品全生命周期管理面临挑战不包括()。

A.管理流程灵活不足

B.用户需求难以多样化

C.周期长无法快速响应

D.产品变化及时

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第6题

服务四原则是:首接负责、及时答复、快速响应、闭环管理()
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第7题

商机管理的意义包含()。

A.建立常态化管理机制

B.及时掌握商机跟进过程

C.促进签约转化

D.提升需求快速响应能力和客户服务能力

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第8题

强化倒三角支撑,要求各级管理部门从“目标分解者、管理考核者”向“()”转变,快速响应和解决划小单元的业务和管理问题。

A.规则制定者

B.资源提供者

C.服务支撑者

D.管理控制者

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第9题

日常管理DM的“管理顺序”是指()

A.事前管理:通过定期稽查运作流程的关键控制点,识别、避免风险问题点的发生,减少运作异常的出现

B.事前管理:通过每天稽查运作流程的关键控制点或控制标准,识别、预防风险问题点的发生,减少运作异常的出现

C.事中管理:面对异常状况,问题直属责任人迅速层层反馈异常问题,上级对下级需求要快速响应,明确解决措施和责任人

D.事后管理:三级会议(早晚会议/跨部门站立会议/巡回会议),通过会议形式复盘事项推进结果,做到件件追责,事事闭环

E.事中管理:面对异常状况,问题直属责任人迅速处理问题,特殊应及时向上反馈,层层对需求快速响应,直至问题解决

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第10题

鹏远物流是一家现代物流报务企业,参加了F公司的中国华东地区的物流配送招标的应标工作。F公司是中国华东地区
知名的电动工具分销商,处于业务的快速成长期。产品价值最低150元/件,最高8700元/件,低端产品在华东销售的增长速度大于高端产品。物流量随季节有一定的波动周期,去年增长30%,今年预计年增长40%。制造基地在苏州。应标企业需要在制造厂提货,向华东地区地级以上城市的100个分公司及经销点配送,标准配送时间为48小时内送达。物流服务全部采用公司路配送方法,其中不包括仓储服务。招标结束后将产生一个主承运商,一个辅助承运商。作为鹏远公司的市场开发与策划专员参加了该项目的投标组,承担标书价格策略的分析工作。请根据F公司的业务情况,对下列服务成本定价法与配送商品价值定价两种定价方法进行分析并提出建议的投标报价策略。请结合案例,回答下列问题。
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第11题

创新,是指通过创造或引入新的技术、知识、观念或创意创造出新的产品、服务、组织、制度等新事物并将之应用于社会以实现其价值的过程,价值包括经济价值、社会价值、学术价值、艺术价值等。根据该定义,创新的含义包括()。

A.生产一种新产品,或采用一种新的生产过程、一种新组织形式或管理形式,或一种新式的市场行为

B.利用新技术、知识、观念或创意,设计生产或形成新的产品、服务、组织、制度、流程或管理方式等新事物

C.通过新产品等新事物的社会化实现其价值,而且所追求的价值并不只限于经济价值

D.新技术、知识、观念或创意的形成、产生或引入

E.获得原材料或半制成品的一种新的供应来源

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