题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于以客户为中心的交叉销售的说法错误的是()。
A.它是将利润高的产品服务强制捆绑销售
B.不能忽视其教育功能
C.要适应客户的渠道偏好
D.要辨识出客户需求的变化
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（请给出正确答案）
A.它是将利润高的产品服务强制捆绑销售
B.不能忽视其教育功能
C.要适应客户的渠道偏好
D.要辨识出客户需求的变化
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更多“下列关于以客户为中心的交叉销售的说法错误的是()。”相关的问题
第2题
A.客人职务远高于主人时，可将客人安排在主桌主要位置
B.按照一个中心摆法，先左后右，主客交叉摆放
C.为表示对客人的尊敬，将客人安排在主桌主要位置
D.按照两个中心摆法，第二主人陪第三、第四号来宾
第3题
A.数字化转型根本上是重构价值体系，改造优化供应链、生产、销售、服务等价值创造和传递环节
B.以客户为中心，提升客户体验，盘活存量价值，挖掘新的价值增长
C.不断沿价值链延伸，向为客户提供高附加值的产品服务和解决方案转型
第5题
A.便于提高客户信息的管理
B. 维修服务获利是汽车获利的最重要部分
C. 不能树立品牌形象
D. 整车销售、配件、维修的获利比例结构为 2: 1: 4
E. 贯穿汽车销售、使用全过程
第6题
A.犯罪定罪要件以实行行为为中心
B.教唆犯具有实行行为
C.在共同犯罪中，实行行为叫做正犯
D.犯罪预备虽然是没有着手的实行行为，但依然要受到处罚
第7题
A.中心地理论是一种以小城镇为中心的区位论
B.中心城市服务档次越高，越需要更大范围的消费者作为服务对象
C.中心地理论是一种以市场为中心的区位论
D.城市服务功能的档次决定着中心城市的等级及其吸引范围
第8题
A.存款为银行提供成本低廉的资金来源
B.存款是银行交叉销售其他产品的基础
C.存款使银行得到政府的保护
D.存款增强了银行竞争的程度
第9题
A.双录过程不须反映客户意愿
B.销售人员引导或诱导客户按照销售人员提示完成双录问答
C.销售人员指导客户利用终端机操作购买相关产品以规避双录要求
D.以上说法都错误
第10题
A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
第11题
A.包括配货、装卸和发送
B. 配货是在货物积攒地根据货物清单进行目标货物的拣取
C. 配货由专门的第三方配送中心完成
D. 发货以运输活动为主，是销售物流的主要管理环节
