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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B.客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C.客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D.客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E.客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
答案
更多“下面几种说法中，不正确的是（)。A.客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程B.客户关系”相关的问题
第1题
A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
第2题
A.①铸坯表面温度测量方法
B.射钉测量坯壳厚度方法
C.铸坯液芯长度测量方法
D.铸坯表面硬度测量方法
E.铸坯磁性测量方法
第3题
A.页脚可以是图片
B.页脚是打印在文档每页底部的描述性内容
C.页眉中不可以设置页码
D.页脚可以是页码、日期、简单文字、文档的总题目等
第4题
A.OutlookExpress提供了十几种样本信纸
B.OutlookExpress可对电子邮件加密
C.OutlookExpress只能接收一个帐号的电子邮件
D.不必先启动IE就可以收发电子邮件
第5题
A.有机物中，只发现为数有限的几种元素。
B.所有的有机物都含有碳。
C.所有的有机物都含有氢。
D.很多有机物含有O,N,卤素等原子。
第6题
A、计算机的算法是解决某个问题的方法与步骤
B、计算机的算法是用户操作使用计算机的方法
C、计算机的算法是运算器中算术逻辑运算的处理方法
D、计算机的算法是资源管理器中文件的排序方法
第7题
A.只要交流电路的阻抗角为零,电路一定发生谐振
B.只要是周期性变化的量,就能够用相量表示
C.只有正弦量才能用相量表示
D.只要是正弦量,就可以用相量的方法进行加减法运算
第8题
A.吸引系数法建立在已知各局话务量的基础上
B. 缺乏相关各局的历史数据和现状数据时，可以采用重力法进行局间业务流量的分配
C. 两局间的话务流量与两局的用户数的乘积成正比
D. 两局间的距离对其间业务量的影响越来越大
第9题
A、数据透视表与图表类似，它会随着数据清单中数据的变化，而自动更新
B、用户可以在数据透视表上直接更改数据
C、数据透视表中的数据只能以求和的方式计算
D、如果数据清单中数据被改变，可以用“数据透视表”工具栏上“更新数据”工具自动更新数据透视表数据。
