坐席人员接到客户报修时,应详细询问()。如判断确属供电企业抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理。如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务。
A.故障原因
B.故障情况
C.客户地址
D.联系方式
A.故障原因
B.故障情况
C.客户地址
D.联系方式
第2题
A.工作期间应严格执行标准预防措施
B.严格执行手卫生
C.陪伴人员均应进行胸部CT筛查
D.根据传染病流行现状详细询问患者相应流行病学史及症状
第4题
A.孩子有无其他症状
B.家庭成员或密切接触人员健康状况
C.家庭成员有无出青岛市经历
D.是否与新冠病例接触史
E.近期是否到过集市、商场等人员密集区域等
第5题
退休计划理财师在了解客户背景知识时,下面哪项是不需要理财师详细询问的()。
A.人们的职业生涯、生命周期原理、单位的劳动关系和薪酬制度
B.学历的高低和孩子的教育问题
C.家庭关系、财务与财产状况、生活成本与社会经济环境的变化规律
D.社会福利政策和企业员工福利计划,特别是两个计划对客户医疗保险和养老金的安排
第6题
A、在禁火区进行动火作业应办理“动火安全作业证”,严格履行申请、审核和批准手续
B、动火作业人员在接到动火证后,要详细核对各项内容如发现不符合动火安全规定,有权拒绝动火,并向单位防火部门报告
C、动火地点或内容变更时,应在动火安全作业证上标明,否则也不得动火
D、高处进行动火作业和设备内动火作业时,除办理“动火安全作业证”外,还必须办理“高处安全作业证”和“设备内安全作业证”。
第7题
将交流电源连接到系统时,建议遵循()的最佳做法。
A.机柜中的每个PDU共用输入电路供电
B.在将电源连接到存储系统之前,客户应先完成数据中心的电源调配
C.连接到机柜的电源线缆和连接器的连接组装由机房管理人员实施,无须由有专门资质的人员实施
D.机柜的两路供电平面最多有一路在外部经过UPS
第8题
A、立即去床边查看
B、先去翻看患儿病历
C、电话中详细询问病情
D、电话中指导护士进行处理
E、立即向上级医生汇报
第9题
A.与询问通道接收机接收机采用同一本振信号
B.与询问通道接收机特性一致
C.与询问通道接收机采用相同的增益控制
D.与询问通道接收机完全一致
第10题
A.问诊是采集健康史的重要手段
B.问诊一般从主诉开始,有目的、有序的进行
C.问诊要全面,重危病人更应详细询问后再处理
D.问诊中应注意与病人的非语言沟通
E.问诊时应避免使用医学术语
第11题
A.问诊要全面,重危病人更应详细询问后再处理
B.问诊中应注意与病人的非语言沟通
C.问诊时应避免使用医学术语
D.问诊是采集健康史的重要手段
E.问诊一般从主诉开始,有目的、有序的进行