题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
如果某饭店的主要客人集中于某些特定地区，就应考虑采用____。A短渠道B宽渠道C窄渠道D零渠道
如果某饭店的主要客人集中于某些特定地区，就应考虑采用____。
A短渠道
B宽渠道
C窄渠道
D零渠道
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题目内容
（请给出正确答案）
如果某饭店的主要客人集中于某些特定地区，就应考虑采用____。
A短渠道
B宽渠道
C窄渠道
D零渠道
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第1题
A.请客人直接与饭店服务人员联系
B. 协助客人与饭店有关部门联系
C. 直接答复：“不会卖的”
D. 婉言拒绝
第2题
T.对
F.错
第5题
成本领先战略是指（)。
A.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势
B.企业的发展战略
C.企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略
D.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务
第9题
A.如果恰当地进行检查，可以明显地提高清扫客房的质量
B.内部顾客比外部顾客受益
C.可能会鼓励饭店房务部服务人员对他们打扫的客房的质量漠不关心
D.改进客房清扫过程
第11题
A.7.505万元
B.7.515万元
C.7.605万元
D.7.615万元
