题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
饭店服务品质设计主要包括以下哪几个方面()。
A.服务提供规范设计
B.服务品质规范设计
C.服务质量体系设计
D.品质特性设计
E.品质控制规范设计
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A.服务提供规范设计
B.服务品质规范设计
C.服务质量体系设计
D.品质特性设计
E.品质控制规范设计
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第4题
对投资者现实的财务状况进行考察,主要包括以下哪几个方面()①家庭资产分析;②家庭负债分析;③人力资本(未来收入)分析;④个人所得税率
A．①②③
B．①③④
C．②③④
D．①②③④
第6题
美国的软实力主要体现在以下哪几个方面()
A.最重要的国际政治制度(联合国)和国际经济制度(WTO、IMF、WB.是美国设计建立的。
B.美国式民主是目前最完善、最稳定的西方民主制度。
C.美国的教育制度、教育水平、科技水平最为领先。
D.美国是全球移民流动的第一目的国。
