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[主观题]

公司的愿景应当明确以顾客为导向的业务定义。()

公司的愿景应当明确以顾客为导向的业务定义。（)

A.正确

B.错误

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发布时间：2022-12-03

更多“公司的愿景应当明确以顾客为导向的业务定义。()”相关的问题

第1题

以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即

可。()

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第2题

以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。()

以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。（)

A.正确

B.错误

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第3题

决定了服务的功能质量的是()。

A.奖励系统

B.企业愿景

C.与顾客的接触

D.与顾客的互动

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第4题

非政府组织战略管理的意义不包括()

A.明确组织宗旨

B. 界定组织任务

C. 树立组织愿景

D. 筹集资金

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第5题

企业在设定战略目标时，必须以()为主线。

A.企业目标

B.企业愿景

C.企业宗旨

D.企业使命

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第6题

鲍德里奇质量奖的“信息和分析”标准检查公司是如何有效地管理数据和信息的，()

A.以支持在以顾客为导向的绩效和市场成功方面的最佳表现

B. 为了最大限度地获取利润和把损失降低到最小

C. 并将数据和信息提供给饭店的所有者、经理、员工、供应商及其他利害攸关者

D. 以上各项都不对

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第7题

学习型组织应具备的条件是

A.终生学习的理念

B. 进行组织变革

C. 实现共同愿景的不断增长的学习动力

D. 明确各自相应的权责

E. 学习共享和互动的组织氛围

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第8题

平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中()回答怎样满足顾客的问题。

A.财务指标

B.学习与成长指标

C.客户指标

D.内部经营过程指标

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第9题

过程确认的愿景有哪些内容。（)A 将管理体系中验证、确认过程的各项工作、任务以及标准整合到一起

过程确认的愿景有哪些内容。()

A 将管理体系中验证、确认过程的各项工作、任务以及标准整合到一起.

B 消除多余的单独巡视工作.

C 各项工作、任务以及标准的验证.

D 确认过程都按照事先定义的频次进行并提供有效的结果.

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第10题

TOG的信息系统架构，主要包括()

A.业务架构

B. 架构愿景

C. 应用系统架构

D. 数据架构

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第11题

业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。()

业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。（)

A.正确

B.错误

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