A.悬念阶段
B.定向阶段
C.强化阶段
D.冲突阶段
第1题
A.反应过程
B.认识过程
C.情绪过程
D.情感过程
E.意志过程
第2题
A.生理唤醒
B.主观体验
C.外部表现
D.认知体验
E.感受过程
第3题
A.正确
B.错误
第4题
A.交易行为
B.消费行为
C.消费者的购买行为
D.消费者决策行为
第5题
A.情绪
B.情感
C.意志
D.感情
第6题
A.错误
B.正确
第7题
A.感知
C.注意
D.想象
第8题
A.资料搜寻
B.购买后感觉
C.唤起需要
D.决定购买
E.估价行为
第9题
A.能力
B.知觉
C.情感
D.动机
第10题
第11题
A.诱因
C.学习
D.心理
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