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(请给出正确答案)
[多选题]
根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的()
A.能力
B.知觉
C.情感
D.动机
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A.能力
B.知觉
C.情感
D.动机
第1题
A.服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足
B.服务消费的结果几乎是可以预期的
C.服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投入
D.服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻
第5题
A.到北京出差为公司采购原材料的高某
B.和朋友到某茶楼喝茶的李某
C.到某商场购买孩子过年新衣的王某
D.到农机站购买春耕化肥的农民赵某
E.购买家用酱油的张某
第6题
A.假定其它因素不变
B. 某一特定时期的价格
C. 消费者愿意购买的商品
D. 在假定其它条件不变的前提下消费者在一特定时期内针对一定的价格愿意而且能够购买的商品数量。
第9题
A.正确
B.错误
第10题
A.引人误解的虚假说明
B.低价倾销
C.搭售
D.正当销售行为
第11题
A.正确
B.错误