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第2题
质量管理的发展经历的几个阶段是()。
质量管理的发展经历的几个阶段是（)。
A、质量分析阶段
B、质量改进阶段
C、质量检验阶段
D、统计质量控制阶段
E、全面质量管理阶段
第3题
把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标，制定有效的政策与制度，实施持续不懈的质量提升，属于全面质量管理的哪项原则（）。
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第4题
全面质量管理的基础工作中，()包括检测、化验和分析等多项工作，它是保证产品质量的重要手段。
A.标准化工作
B.计量工作
C.质量责任工作
D.质量教育工作
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第5题
全面质量管理的“质量”是指()。
全面质量管理的“质量”是指（)。
A.适合一定用途，满足用户需要的各种特点
B.质量标准满足用户需要的程度
C.产品质量与工作质量
第6题
“质量管理不仅要关注产品质量，也必须关注与之密切相关的产品形成过程的质量，关注企业经营管理质量、关注服务和工作质量”，体现了全面质量管理的（)基本特点。
A.全面的质量
B.全过程的质量
C.全员参与
D.质量管理方法多样化
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第7题
全面质量管理的核心原则包括（)。
A.领导力
B.以顾客为导向
C.持续改进
D.全员参与
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第8题
PDCA循环是（)
A.全面质量管理
B.基本标杆管理
C.计划、实施、检查、处理的持续改进
D.有制度且能有效执行
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第9题
能源管理方案可以不包括的内容有()
A.达到每项指标的方法和时间进度
B.验证能源绩效改进的方法
C.验证结果的方法
D.项目风险评估
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第10题
下列属于风险管理的效益的有（)。
A.改进产品和服务的周期
B.对于整体经济资本的更低要求
C.降低融资成本
D.改进利润质量
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第11题
质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强产品满足质量要求的能力，目的是向企业和顾客提供更多的收益、更高质量的产品或服务。（)
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