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题目内容
（请给出正确答案）
A.全面的质量
B.全过程的质量
C.全员参与
D.质量管理方法多样化
答案
更多““质量管理不仅要关注产品质量，也必须关注与之密切相关的产品形成过程的质量，关注企业经营管理质量、关注服务和工作质量”，体现了全面质量管理的()基本特点。”相关的问题
第1题
A.全面质量管理
B.六西格玛管理
C.质量控制规划
D.质量功能展开
第2题
A.数据质量管理只应关注对企业及其客户最重要的数据
B.数据链中的每个环节都应确保数据具有高质量的输出
C.在数据生命周期中不是所有利益相关方都会有数据质量要求
D.提高数据质量不只是纠正错误，还应纠正记录
第4题
A.将企业的外部效率、顾客如何感知核心产品及服务的质量和企业的整体运作置于优先地位
B.服务管理关注的重点是企业的内部效率、规模经济性以及降低成本
C.通过团队工作、跨职能合作、跨组织的伙伴关系以及长期观念等整体运作方法，形成被顾客感觉到的服务质量
D.关注的重点是以全面管理的观点
第6题
关于服务管理的说法正确的是____
A服务管理关注的重点是企业的内部效率、规模经济性以及降低成本
B关注的重点是以全面管理的观点
C将企业的外部效率、顾客如何感知核心产品及服务的质量和企业的整体运作置于优先地位D通过团队工作、跨职能合作、跨组织的伙伴关系以及长期观念等整体运作方法，形成被顾客感觉到的服务质量
第8题
A.快速响应是一种战略，要求企业以快速满足动态的市场和客户需求为目的，以追求企业运作所有方面提前期的减少为核心;
B.快速响应仅强调供应链上各环节——供应商，制造商以及分销商反映速度的提高;
C.快速响应不仅关注时间的减少，同时也注重产品质量的改进，库存成本和运作成本的降低;
D.快速响应强调生产系统的响应速度和柔性，通过快速设计和制造产品，满足不同客户在产品种类和数量方面的要求;
第9题
A.进行过程分析，找到问题的根源
B.与测试团队一起找到方法，实施建议的变更
C.修改过程改进计划，更新过程测量指标
D.在质量审计时加强对测试过程的关注
