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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户上门时，立马上前招呼
B. 客户停留、驻足时，先观察客户表情，再轻声招呼
C. 说明产品时，针对客户最想了解的特点进行说明
D. 热心地介绍客户不感兴趣但与产品相关的特点
答案
更多“对于那些只是浏览和问价的客户，服务员可以（)A. 客户上门时，立马上前招呼B. 客户停留、驻足时，”相关的问题
第3题
A.医药代表扮演着医药信息的传递者、药品使用的专业指导者、企业与药品的形象大使等多重角色
B.药品讲解员是专业化的医药代表，往往兼具了社交活动家处理人际关系的能力和销售专家的销售技巧与能力
C.两头兼顾型主要是指那些一方面根据产品实际情况向医生传输正确药品信息，另一方面又承诺给客户一定的促销费来打通市场的医药代表
D.对于医药代表而言，法律知识主要包括两方面，一是药品推销过程中与职业道德相对应的，一是药品推销完成后所形成的权利义务关系
第5题
A.协作学习有助于激发学生的学习动机，减轻学习压力
B.协作学习只能用到传统的教育形式中
C.协作学习只是对人际交往能力比较强的学生有帮助
D.和学习差的同学组成小组会浪费很多时间，得不偿失
第6题
A.某学校招用勤杂工
B.某国有企业招用电工
C.某娱乐场所招用服务员
D.某俱乐部招用体操运动员
第7题
A.查找馆藏目录系统
B. 在读秀学术搜索中检索
C. 查找馆藏书目卡片
D. 直接进入书库按分类号浏览图书
第8题
A.错误
B.正确
