题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
方法分析的思路,一般是从局部分析到整体分析,从微观调整到整体把握,从具体观察到综合归纳。()
方法分析的思路,一般是从局部分析到整体分析,从微观调整到整体把握,从具体观察到综合归纳。()
A.正确
B.错误
答案
查看答案
A.正确
B.错误
第5题
服务管理强调的观点正确的是()
A顾客决定什么是质量
B质量是由顾客评价的
C必须对顾客感知的质量进行研究
D重视顾客感知的服务质量研究对服务质量管理的整体思路和方法具有决定性的影响。
第11题
A.财务报表审计和合规性审计
B.政府审计、内部审计和注册会计师审计
C.账项基础审计、制度基础审计和风险导向审计
D.整体审计和局部审计