题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
市场补缺者可采取的战略有()。
A.顾客规模专业化
B.服务专业化
C.分销渠道专业化
D.特定顾客专业化
答案
查看答案
A.顾客规模专业化
B.服务专业化
C.分销渠道专业化
D.特定顾客专业化
第1题
A.改进产品质量和增加新产品的特色和式样
B.企业进入新的细分市场
C.保持现有分销覆盖面
D.提高产品价格
第3题
A.市场主导者战略
B.市场挑战者战略
C.市场跟随者战略
D.市场补缺者战略
第5题
服务创新战略有____种实施方式
A发展和提供新服务
B在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用
C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验