A.3
B. 4
C. 5
D. 6
第1题
A.8:00—9:00
B. 9:00—11:30
C. 11:30—13:00
D. 14:00—16:30
E. 17:00—18:00
第2题
A.招聘
B. 工资
C. 住址
D. 电话沟通
第3题
A.电话沟通
B.面谈
C.演讲
D.倾听与回应
第4题
A.讨论
C.电话通知
D.书面指示
第5题
A.正确
B.错误
第6题
A.网络和卫星
B.电视
C.电话
D.广播
第7题
A.SFA(销售队伍自动化)
B.CSS(客户服务支持)
C.CTI(计算机电话集成)
D.ERMS(电子邮件响应管理系统)
第8题
A.销售目录
B.自动售货机和自动取款机
D.互联网
第9题
A.错误
B.正确
第10题
A.性别
B.年龄
C.职位
D.社会地位
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