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题目内容
（请给出正确答案）
A.本次活动抽中大奖的客户，需在一小时内回电给直播间确认兑奖，否则视为放弃
B.本次活动抽中大奖的客户，需在一小时内回电给推广部确认兑奖，否则视为放弃
C.大奖礼品包括:幸运门店红包/布艺沙发/油烟机/恒温热水器
D.获得宅配礼、厨电礼中奖资格但未中奖客户有低至5.5折换购券
答案
B、本次活动抽中大奖的客户，需在一小时内回电给推广部确认兑奖，否则视为放弃
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第1题
A.预存满10000元-29999元有机会中
B.直播活动每天4轮抽奖，两天共8轮
C.樊登联名读书卡由总部统一发货
D.樊登联名读书卡中奖概率100%
第2题
关于直播营销活动效果跟踪，以下说法正确的是（）。
A.直播营销活动效果跟踪只可以在直播过程中进行
B.直播营销活动效果跟踪无法在直播软件后台进行
C.直播营销活动效果跟踪可以帮助运营人员了解直播情况
D.直播效果跟踪后无需反馈，运营人员自行了解直播效果用以指导下场直播优化即可
第5题
A.包括配货、装卸和发送
B. 配货是在货物积攒地根据货物清单进行目标货物的拣取
C. 配货由专门的第三方配送中心完成
D. 发货以运输活动为主，是销售物流的主要管理环节
第6题
A.交款满30000元以上可参与
B.5月23-24日每天送8个，共送出16个免单
C.5月23-24日每天送4个，共送出8个免单
D.每天每轮抽奖环节:15:00-16:00
第7题
A.企业流程重组实际上从信息的角度对企业流程的重新思考和再设计
B.信息技术的应用是流程重组的核心
C.在流程设计时要有过程管理代替职能管理，取消不增值的管理环节
D.以事前管理代替事后监督，减少不必要的审核、检查和控制活动
第8题
A使用司机端内的联系功能短信或者电话乘客的记录，都被计入到“司机端联系乘客比例”内
B“乘客电话本”功能中可查询本周的联系乘客完成率和联系乘客的规范要求
C使用“乘客电话本”，可以快速查看所有订单的联系状态
D联系乘客不需要通过司机端联系乘客
第9题
A.直播主题文案置于人物的上下方突出显示,以传达直播主题
B.直播活动机制信息紧跟主题进行排列,对主题起到辅助说明
C.直播人物名字放在人物素材旁边
D.直播时间和地点等基础信息放下海报最下端
第10题
A.将店内所有顾客做分类管理，将重点需要预防的顾客首要重点沟通
B.做好预约登记，顾客错峰到店参与活动
C.对于未能及时到店的可采用预约订购或者配送的形式进行
D.每日转发总部文案库、微博、抖音等营销内容
E.积极推动淘直播，为自己增粉
第11题
A.直播间安排员工对比较典型的问题进行提问，由主持人或嘉宾回答
B.主持人直播过程中引导客户在互动区发弹幕，活跃直播间气氛
C.增加主持人与嘉宾无购物互动问答环节，抢答前3/5名给予奖励
D.后台管理人员根据活动节点，对相关内容或参与方法进行提示
