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[多选题]

客户差异分析包括的方面有()

A.客户分析

B.客户分类

C.市场定向

D.建立预测模型

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发布时间：2022-12-01

更多“客户差异分析包括的方面有（)A、客户分析B、客户分类C、市场定向D、建立预测模型”相关的问题

第1题

选择物流区域要注意的三个方面有（)。

A.政治经济条件

B.服务时效

C.客户分布

D.客户条件

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第2题

销售区域管理的主要内容包括，确定区域销售定额、客户分析、客户销售额、制定客户目标、制定客户销售策略、制定销售活动计划。()

销售区域管理的主要内容包括，确定区域销售定额、客户分析、客户销售额、制定客户目标、制定客户销售策略、制定销售活动计划。（)

A.错误

B.正确

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第3题

针对会议团体，哪种定价方式用于招揽回头客、鼓励当前客户及吸引饭店竞争对手的客户。()

A.门市房价

B. 套房除外的统一价

C. 折扣价

D. 差异价格

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第4题

JavaScript能在客户方写硬盘。()

JavaScript能在客户方写硬盘。（)

A.正确

B.错误

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第5题

电子政务安全面临的威胁中技术方面的安全风险包括()。

电子政务安全面临的威胁中技术方面的安全风险包括（)。

A、物理安全风险

B、系统安全风险

C、网络安全风险

D、链路安全风险

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第6题

评价备择方案时应注意的方面有()

A.要用总体的效益观点来衡量方案

B.预测结果与原有目标在有形和无形方面比较

C.注意方案的实效性

D.注意发现每一个方案的制约因素或隐患

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第7题

麦克尔·波特的五力模型是80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型，可以有效的分析客户的竞争环境。()

麦克尔·波特的五力模型是80年代初提出的用于竞争战略的分析的模型，可以有效的分析客户的竞争环境。（)

A.正确

B.错误

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第8题

公司为了鼓励客户在赊销期内尽早付款而给予客户的一种债务扣除，称为（)。

A、销售折让

B、信用卡折扣

C、现金折扣

D、销售折扣

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第9题

客户投诉或抱怨的原因包括()。

A.商品质量不佳

B.服务态度不当

C.服务人员的欺诈行为

D.客户对服务人员产生误会

E.服务环境或安全问题引起的

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第10题

客户信用评估的5C法中，包括（)。

A.偿付能力

B.资本

C.抵押品

D.利率

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第11题

CRM系统汇中，()对客户和市场进行全面分析，从而对市场进行细分，产生高质量策划活动。

A.市场管理

B.客户管理

C.渠道管理

D.销售管理

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