题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
审美标准的内涵是真善美的和谐统一()。
审美标准的内涵是真善美的和谐统一()。
A、错误
B、正确
答案
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A、错误
B、正确
第3题
A.是服务组织在对顾客服务过程中,基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上,是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上,则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务,提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一,并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化,更是一种关系文化
第9题
A.人的本质在于人的社会性
B.人的本质形成于人的各种社会关系中
C.人的本质是后天形成的
D.人的本质是人的自然属性和社会属性的统一