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[多选题]

处理旅游者个别要求的基本原则是()。

A.维护尊严原则

B.等距离服务原则

C.超常服务原则

D.合理可行原则

答案

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发布时间：2022-12-03

更多“处理旅游者个别要求的基本原则是（)。A、维护尊严原则B、等距离服务原则C、超常服务原则D、合理可行”相关的问题

第1题

将案主看成独特的个人，重视案主对待困难和问题的个人感受与看法，属于个案工作基本原则中的：

A.接纳的原则

B.非评判的原则

C.保密性的原则

D.个别化的原则

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第2题

导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做法中哪个欠妥当？（）

A.对待其刁难，要有理、有利、有节地讲道理

B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解

C.不予理睬，按既定方案办

D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性

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第3题

网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。()

网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上，根据旅游者要求与偏好设计旅游产品，提供个性化旅行方案。（)

A.错误

B.正确

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第4题

瓶颈采购物品指价值比例高、产品要求高，同时又只能依靠个别供应商供应或者难以确保的采购物品。（)

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第5题

如果健康的旅游者希望能在客房用餐，导游员应（）。

A.让游客自行处理

B.婉言劝阻

C.满足其要求，但必须告知服务费自理

D.无条件将饭菜端到旅游者房间

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第6题

5、安排住同一房间的旅游者，如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间，其房费应由承担。（)

A.领队

B.旅游者

C.组团社

D.接待社

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第7题

外国旅游者欲与其驻华使馆人员或在华工作、学习的外国人会面，要求导游员协助。（)一般情况下，导

外国旅游者欲与其驻华使馆人员或在华工作、学习的外国人会面，要求导游员协助。()一般情况下，导游员应婉言拒绝。()

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第8题

保险与储蓄的区别在于()

A.针对意外事故导致的损失，储蓄的作用优于保险

B.储蓄必须依靠多数人汇集资金才能实现，保险可以单独地、个别地进行

C.储蓄在给付和反给付之间，以成立个别均等关系为必要条件，保险则不必建立个别均等关系

D.保险是处理经济不稳定的善后措施之一，而储蓄则不是

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第9题

全员参与应该遵循的基本原则是（)。

A.识别领导要求

B.批评工作中的错误

C.以不断学习为目标

D.只做正确的事

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第10题

简述处理企业劳动关系的基本原则。

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第11题

简述处理劳动争议的基本原则。

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