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[多选题]

饭店员工培训的内容一般可以划分为()。

A.文化知识培训

B. 服务技能技巧培训

C. 服务意识与职业道德培训

D. 管理培训

答案

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发布时间：2022-12-02

更多“饭店员工培训的内容一般可以划分为（)。A. 文化知识培训B. 服务技能技巧培训C. 服务意识与职业”相关的问题

第1题

饭店广告目标根据其目的的不同可以划分为()。

A.宣传性广告

B.劝说性广告

C.提示性广告

D.沟通性广告

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第2题

可以通过()向员工表明本饭店关心员工的发展并设法拓宽他们的工作经历。

A.制定职业发展计划

B. 评估员工技能

C. 员工交叉培训

D. 公开职位空缺

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第3题

饭店安全工作计划按其内容可以分为____。A总体计划B专题计划C单项计划D部门计划

饭店安全工作计划按其内容可以分为____。

A总体计划

B专题计划

C单项计划

D部门计划

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第4题

关于入职培训，表述正确的有（)。

A.较少考虑新员工之间的个体差异

B.使入职者具备合格员工的所有条件

C.培训内容分为一般性培训和专业性培训

D.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

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第5题

饭店的培训成本包括()。

A.培训员的工资

B. 受培训员工的工资

C. 服务失败成本

D. 低效率成本

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第6题

下列对预测饭店人力资源状态有价值的信息是（)。

A.员工工作经历

B.员工培训经历

C.员工工作特长

D.个人发展志向

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第7题

从电子商务系统的处理内容来考虑，电子商务系统可以划分为内容管理、协同处理和交易服务三部分。()

从电子商务系统的处理内容来考虑，电子商务系统可以划分为内容管理、协同处理和交易服务三部分。（)

A.错误

B.正确

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第8题

根据____可以讲经验总结法划分为群体经验总结和个体经验总结。

A.经验包含的内容

B.经验创造者

C.经验反应的时间

D.经验包含的空间

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第9题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为（)。

A.接触活动

B.业务功能

C.数据仓库

D.售后服务

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第10题

根据识别篡改的能力,可以将脆弱性水印划分为以下四个层次（)。

A.完全脆弱性水印

B.半脆弱水印

C.图像可视内容鉴别

D.自嵌入水印

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第11题

我们可以按照图书内容在人类社会生活中的作用，将它传播的知识信息划分为：()

A.情报性知识信息

B.教育性知识信息

C.娱乐性知识信息

D.开放性知识信息

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