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[多选题]
网络口碑的评估方法包括()。
A.品牌搜索方法
B.品牌监测方法
C.品牌跟踪方法
D.品牌推广方法
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A.品牌搜索方法
B.品牌监测方法
C.品牌跟踪方法
D.品牌推广方法
第11题
A.对公共部门的了解包括职能使命及短期战略
B.借鉴的标杆指的是绩效评估的标杆
C.需要进行专家调查
D.第一步要进行文献的梳理和分析