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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于建发物业六大客户服务举措的是（）

A.一站式服务

B.主动式服务

C.专属管家服务

D.预防式服务

答案

D、预防式服务

发布时间：2023-03-01

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第1题

零售商业物业的物业服务与经营工作，共分为()物业维护、营销六大模块

A.招商及承租户选择

B. 零售技术

C. 财务管理

D. 保险及风险管理

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第2题

要满足群众的精神文化生活需求，就要大力促进服务性文化事业建设。途径之一是通过公共文化服务来满足，途径之二是通过文化市场来满足。以下举措不属于公共文化服务手段的是()。

A.扶持县级文化馆建设

B.广播电视“村村通”工程

C.建立乡镇文化站

D.开展商业演出

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第3题

以下业主选择对建筑物进行管理的方式中，不属于《物业管理条例》调整和规范的范围有()。

A.业主自己进行管理

B.业主委派下属公司进行管理

C.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司

D.业主选聘物业服务企业进行管理

E.建设单位选聘物业服务企业进行管理

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第4题

下列各项不属于证券业协会的职责的是（)。A．收集整理证券信息，为会员提供服务B．依法维护会员的合

下列各项不属于证券业协会的职责的是()。

A．收集整理证券信息，为会员提供服务

B．依法维护会员的合法权益，向证券监督管理机构反映会员的建议和要求

C．制定证券法规，行使监管职能

D．对会员之间、会员与客户之间发生的证券业务纠纷进行调解

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第5题

建立新农保制度的意义是（）。

A.深入贯彻科学发展观、加快建设覆盖城乡居民社会保障体系的重大决策

B.应对国际金融危机、扩大国内消费需求的重大举措

C.逐步缩小城乡差距、改变城乡二元结构、推进基本公共服务均等化的重要基础性工程

D.实现广大农村居民老有所养、促进家庭和谐、增加农民收入的重大惠民政策

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第6题

新浪微博上有许多“意见领袖”，如于建嵘、邓飞、王克勤等，发起了诸多微博公益活动。“意见领袖”是指在信息传递和人机互动过程中少数具有某种影响力的中介角色。意见领袖及其影响力的形成主要是由六个因素决定的，以下哪一项不属于这六个因素（）.

A.知识面

B.社会地位

C.信源

D.已有成就

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第7题

下列选项中，不属于加强城乡基层治理制度创新和能力建设组织领导层面的具体举措的是（)。

A.完善领导体制和工作机制

B.强化基层人才支撑

C.加大投入保障力度

D.健全社区网格化管理服务机制

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第8题

科尔尼公司采购战略管理科尔尼公司的某个食品行业的客户在实施了一项为期18个月的项目之后节约了5千万美

科尔尼公司采购战略管理

科尔尼公司的某个食品行业的客户在实施了一项为期18个月的项目之后节约了5千万美金的成本。该客户对从印刷品代理到促销策划服务提供商等诸多领域进行了考察，试图发现在维持现有营销活动的质量基础上缩减开支的机会。

该客户发现，在技术的帮助下，他们能够在更高的成本效率的水平上生产印刷品助销材料。公司借助技术工具接近那些高水准的供应商，并且把其每一项印刷任务都放在网上竞标。客户对市场调研、包装设计和促销策划代理商进行一番考察后发现，市场部的经理们对于不同的项目都自行选择供应商，营销开支分散于许多不同的供应商之间。

因此，许多供应商都把该公司看做小客户。供应商们不会积极地派出最佳员工和资源或者拿出最佳的工作状态，为该公司服务。通过精减供应商，该客户不仅确保拿到最好的报价，而且确保获得高质量的服务。更有甚者，某供应商还派遣两名员工常驻到该客户的公司提供服务。

该客户在选择促销策划代理商这一方面，也更有战略性地把未来的营销活动和需求考虑在内。在赞助某项全国性体育运动团队的活动中，该公司采购团队在续约谈判中争取到了25%的额外利益。

为了对这些举措提供支持，该公司财务部门委派职员对市场调研、促销策划以及包装设计代理商的协议费率进行监管。这些措施实施的第一年中，每季度评估一次；从第二年开始每半年评估一次。这些监管机制使得该客户能够保持其所获得的不菲利益。

结合案例，请回答以下问题：

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第9题

通过道歉、送礼物、免费、提供额外服务等办法向客户真诚表达自己的歉意，可以重新赢得客户的举措，称为（）

A.客户关怀

B.服务创新

C.客户互动

D.服务补救

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