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[主观题]

前厅部员工应以门市价销售客房，无论客人是否符合享受折扣房价的条件。()

前厅部员工应以门市价销售客房，无论客人是否符合享受折扣房价的条件。（)

T.对

F.错

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发布时间：2022-12-03

更多“前厅部员工应以门市价销售客房，无论客人是否符合享受折扣房价的条件。()”相关的问题

第1题

前厅部的首要任务是（)。

A.销售客房产品

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人帐目

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第2题

前厅部的首要功能是（)。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.提高前厅服务

D.处理客人账目

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第3题

在各种前厅报表中，最主要的是（）。

A.VIP接待通知单

B.客房营业日报表

C.一周客情预报表

D.客人住宿登记表

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第4题

电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。()

电话预订客房具有直接、迅速、清楚地传递双方信息的特点，前厅服务员受理客人电话预订时无特殊要求。（)

T.对

F.错

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第5题

前厅部电脑中记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。()

前厅部电脑中记录显示的客房状态同客房部查房结果不相符合的情况叫做客房状态差异。（)

A.错误

B.正确

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第6题

商务客人“办公室外的办公室”是指()

A.前厅部

B.财务部

C.商务中心

D.康乐部

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第7题

前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()

A.当日未到客人报表

B.次日离店客人名单

C.提前退房离店表

D.房租折扣及免费表

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第8题

可能的客房收入是指在某日、某周、某月或某年饭店的所有客房都能以()售出所能产生的客房收入额。

A.门市价

B.最低价

C.团队价

D.航空公司折扣价

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第9题

前厅部最常用的经营比例是出租率百分比。出租率指的是一段时间内无论是售出或占用的房间数与()房间数之比。

A.可销售房间数

B.饭店总房间数

C.已经销售房间数

D.以上都不对

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第10题

前厅部经理的岗位职责包括（）

A.对总经理负责

B. 审阅日报表

C. 督导员工

D. 安全及消防工作

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第11题

前厅部经理们要做的最重要的短期计划工作当数预测将来任意一天的可销售房间数。()

前厅部经理们要做的最重要的短期计划工作当数预测将来任意一天的可销售房间数。（)

T.对

F.错

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