题目内容
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[多选题]
在冰山模型中可见部分是()
A.自我认知
B.知识
C.技能
D.人格特征
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A.自我认知
B.知识
C.技能
D.人格特征
第2题
A.自我概念
B.社会角色
C.知识和技能
D.个性与动机
第3题
A.知识和技能
B.社会角色
C.自我概念
D.个性与动机
第6题
A.正确
B.错误
第8题
A、认知好奇心
B、成就动机
C、自我效能感
D、成就归因
第10题
服务交互产出模型中,可见要素包括____
A无生命环境
B接触员工
C接受服务的顾客
D在场的其他顾客
第11题
A.DropDown
B. DropDownList
C. Sinple
D. IsSelected