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[判断题]

CPR话术是用来解决客户对本品有异议的（）

答案

是

发布时间：2023-02-26

更多“CPR话术是用来解决客户对本品有异议的（）”相关的问题

第1题

（）是贯穿整个销售流程环节的

A.寒暄赞美

B.异议处理

C.拒绝话术

D.产品介绍

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第2题

拜访客户时，可以通过以下哪些SPIN话术挖掘互联网出口深信服AF的需求比较恰当（）

A．很多病毒木马都是利用应用和系统的漏洞来进行传播的，比如IE极光漏洞、PDF的漏洞、OPENSSL、XP的漏洞（停止更新）可能会导致终端电脑被控制，针对这些问题咱们是如何解决的B．贵单位互联网出口需要做流控吗下一代防火墙做这个比较好C．如果是领导和系统管理员的终端被控制，向外发送敏感信息，您认为会给咱们造成什么影响D．咱们现在PC数量这么多，针对这些终端的风险是如何监控的能否及时发现高危险的终端并通知他们进行整改

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第3题

在与发泄型家长进行沟通时，我们要注意（）

A.解决家长问题

B.避免过多的解释

C.挖掘更多心声

D.话术严谨

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第4题

根据专利的推定有效性,一件专利申请在公众对其有异议时,就应当进来司法救济程序解决争议。（)

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第5题

下列关于世界贸易组织争端解决机制的表述哪一项是正确的？( )

A.磋商是必经程序

B.任何争端方对上诉机构的裁决有异议的，均可上诉到争端解决机构

C.世贸组织的上诉机构应对专家组报告涉及的事实及法律问题进行审理

D.对被认为有错误的专家组的裁决，上诉机构可以发回重审

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第6题

所有的客户异议都必须认真对待，采取妥善的办法使其解决。（)

所有的客户异议都必须认真对待，采取妥善的办法使其解决。()

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第7题

所有的客户异议都必须认真对待，采用安善的办法使之解决。（)

所有的客户异议都必须认真对待，采用安善的办法使之解决。()

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第8题

贵宾客户办理条件，要求话术包含“月日均金融资产达30万”等关键字眼。介绍增值服务须提醒客户增值服务不是全部赠送，只能根据资产情况累积积分进行兑换（）

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第9题

服务五步骤话术正确的有（）

A.迎客话术的驱动话术是：欢迎光临五爷面

B.点餐话术：您好，招牌拌面**，招牌小菜**，建议您来一份尝尝鲜儿

C.上餐话术：您好，您的餐齐了，祝您用餐愉快，有事您叫我

D.巡台话术：您好，有什么需要您好，马上来

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第10题

把销售中客户经常提的问题总结，形成问题和答案集，没办法答复的及时请教专家，这种学习工具被称为（)。

A.FABE

B.SPIN话术设计

C.客户常见问题FAQ

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第11题

在向客户介绍产品时，话术要具有的性质不包括()。

A.分析性

B.针对性

C.逻辑性

D.表面性

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