题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
购物是我们生活中极为普通的事情,在购物的过程中,下列举止符合购物礼仪的是:()。
A.当需要营业员提供服务时,礼貌客气地提出请求
B.需要调换商品而遭拒绝时,可以指责营业员素质低下
C.离开柜台时,对营业员所提供的服务应表示谢意
D.到自选商场购物,没选中的随意放,营业员会自动收拾
答案
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A.当需要营业员提供服务时,礼貌客气地提出请求
B.需要调换商品而遭拒绝时,可以指责营业员素质低下
C.离开柜台时,对营业员所提供的服务应表示谢意
D.到自选商场购物,没选中的随意放,营业员会自动收拾
第1题
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
第3题
问:商家是否侵犯了消费者的人格权?
第4题
A.对历史感兴趣的旅游者
B.寻求安静生活的旅游者
C.活跃开放的旅游者
D.购物型的旅游者
第6题
A、错误
B、正确
第11题
A.网上购物需在正规的网站上进行,不要一味地追求低价
B.网上购物支付货款后,正规快递送货不会索要保证金
C.必须了解熟悉购买支付的流程,正常网上支付是支付到支付宝内,而不是通过支付宝直接转账
D.有疑惑时应及时与周围的人交流,或拨打110咨询