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第2题
特许经营客户服务管理的内容有()。
A.特许经营的法律法规服务
B.对区域加盟商的成功服务
C.加盟商信息库的建立
D.加盟商服务管理规划
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第3题
潜在加盟商如何评估一项特许经营业务是适合自己的特许业务?
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第4题
样板店有()几种形式。
A.特许经营总部建立与管理
B.区域主加盟商建立与管理
C.单店加盟商建立与管理
D.单店加盟商建立并由特许经营总部指定为样板店
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第5题
加盟总部招募加盟商一般要经过哪些步骤?
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第6题
企业向市场打出的拳头是:A促销方式B加盟商C代理商D批发商
企业向市场打出的拳头是:
A促销方式
B加盟商
C代理商
D批发商
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第7题
加盟总部和加盟商为什么会经常出现一些冲突,你作为一个加盟总部的管理者,将如何解决这些冲突?
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第8题
特许连锁经营体系提供的支持评估包括()
A为加盟商提供全面培训
B为加盟商提供业务指导和协助
C为加盟商提供开业后的后续服务
D销售商品
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第9题
餐饮连锁企业针对不同地区不同加盟对象采用灵活的授权方式主要包括()。
A.特许连锁经营
B.加盟商出资
C.加盟商出资占股份
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第10题
加盟商对连锁经营体系的责任包括()。
A.按照标准运行
B.树立团队意识
C.保持相对独立
D.审视关系变化
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第11题
特许经营对于加盟商投诉的处理原则是()。
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