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[多选题]

特许经营对于加盟商投诉的处理原则是()。

A.预防原则

B.及时原则

C.满意原则

D.责任原则

答案

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发布时间：2022-12-05

更多“特许经营对于加盟商投诉的处理原则是（)。A、预防原则B、及时原则C、满意原则D、责任原则”相关的问题

第1题

建立样板店的原则有()。

A.保证特许经营总部的绝对控制

B.为加盟单店的运营管理提供样板

C.为加盟商提供培训场所

D.以上都是

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第2题

特许经营中的“3S”原则是指标准化（standardization)、专业化（specialization)、简单化（simplific

特许经营中的“3S”原则是指标准化(standardization)、专业化(specialization)、简单化(simplification)。()

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第3题

特许经营中的“3S”原则是指标准化(standardization)、专业化(specialization)、简单化(simplification)。()

特许经营中的“3S”原则是指标准化（standardization)、专业化（specialization)、简单化（simplification)。（)

A.错误

B.正确

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第4题

餐饮连锁企业针对不同地区不同加盟对象采用灵活的授权方式主要包括（)。

A.特许连锁经营

B.加盟商出资

C.加盟商出资占股份

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第5题

特许连锁经营体系的维护包括（)。

A.加盟商之间的写作

B.建立体系内的自治组织

C.治理体系

D.共享

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第6题

特许经营当事人中被授权的一方称为受许人，或加盟商。从投资的角度来看，受许人亦可称为投资人。

()

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第7题

特许连锁经营体系提供的支持评估包括（)

A为加盟商提供全面培训

B为加盟商提供业务指导和协助

C为加盟商提供开业后的后续服务

D销售商品

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第8题

正确处理客户投诉的原则是“先处理心情，再处理事情”。()

正确处理客户投诉的原则是“先处理心情，再处理事情”。（)

T.对

F.错

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第9题

在我国，设立股份有限公司应遵循的原则是()。

A.特许主义

B.核准主义

C.单纯准则主义

D.严格准则主义

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第10题

特许加盟商购买的是特许人的研究开发和投资，从而消除了建立一个企业本身所具有的所有风险。（)

特许加盟商购买的是特许人的研究开发和投资，从而消除了建立一个企业本身所具有的所有风险。()

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第11题

公司设立除了必须具备法律所规定的条件外，还必须经过行政主管机关核准，否则不得成立的公司设立原则是()。

A.自由设立主义

B.特许设立主义

C.核准设立主义

D.准则设立主义

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