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[主观题]
强化危机管理只能治“标”，完善公司治理，重建消费者对企业、品牌与产品的信心，才是治“本”之策。（)
强化危机管理只能治“标”，完善公司治理，重建消费者对企业、品牌与产品的信心，才是治“本”之策。()
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强化危机管理只能治“标”，完善公司治理，重建消费者对企业、品牌与产品的信心，才是治“本”之策。()
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第1题
当前，国内外还没有开发出适合于声誉风险管理的量化技术，但公认的声誉风险管理的办法有()。
A．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
B．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保及时处理投诉和批评；从投诉和批评中积累早期预警经验
C．强化声誉风险管理培训；制定危机管理规划；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
D．增强对公众的透明度；将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面；保持与媒体的良好接触；制定危机管理规划
第2题
A.②③④
B. ①②③④
C. ①②③
D. ①②④
第3题
A.从总体要求公司应当建立权责规范、制度完善、各负其责，有效制衡的内部管理制
B.健全董事会制度。突出董事会集体决策作用，强化对董事长权力的制约，细化董事会会议制度和工作程序
C.强化监事会作用
D.明确了董事、监事、高级管理人员的义务和责任
第5题
A.重大决策
B.选人用人
C.薪酬分配
D.取消法人代表
第7题
声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划，危机管理规划主要内容包括()。
A．制定战略性的沟通机制；提高解决问题的能力；危机现场处理；提高发言人的沟通技能；危机处理过程中的持续沟通；管理危机过程中的信息交流；模拟训练和演习
B．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理
C．将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面
D．以上都是
第9题
第10题
A、破题
B、开门
C、破解
D、破门
