营销是负责识别、预测和（)顾客需要以达到组织的盈利目标的管理过程。A、分析B、满足C、统一D、学习

第1题

营销是负责识别、预测和()顾客需要以达到组织的盈利目标的管理过程。

A.分析

B.满足

C.统一

D.学习

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第2题

酒店为营销活动策划资源时，要对某一市场进行内部和外部分析。下面各项中，哪些是内部分析的重点:（)

A饭店的竞争者

B识别饭店现有顾客

C了解饭店现有顾客的需要

D竞争者顾客的需要

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第3题

下面哪一项不符合网络整合营销理论？()

A.营销的产品策略要以顾客为中心，企业辅助顾客设计和开发新产品，以满足顾客的需求

B.网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略

C.网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播统一性和双向沟通

D.产品应满足顾客的需求，因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要

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第4题

下列不属于银行“一对一”营销的实施程序的是（)。A识别顾客B双向沟通C顾客差别化D赢得客户

下列不属于银行“一对一”营销的实施程序的是()。

A识别顾客

B双向沟通

C顾客差别化

D赢得客户

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第5题

（）是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的

A.数据库营销

B.长尾营销

C.整合营销

D.关系营销

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第6题

以下不可以运用RFM法的情形是（)。

A:公司为某项直邮寻求目标受众

B:公司为提高知名度

C:公司为目录营销活动寻求目标受众

D:对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户

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第7题

下列市场营销观念中,体现整体营销思想的是()。

A.实行差别化的市场营销组合

B.产前、产中、产后及售后的各种相关活动都要以市场需求为中心，相互协调、配合

C.构成一个有机整体，达到最佳组合

D.各部门以营销部门为核心，统一协调地开展工作

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第8题

在物流过程中，提高顾客购买的方便性通常需要以牺牲规模经济为代价。（)

在物流过程中，提高顾客购买的方便性通常需要以牺牲规模经济为代价。( )

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第9题

营销人员必须识别目标顾客的参考群体，特别是参考群体中的“______”。

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第10题

饱和营销的优势包括（)。

A.有利于顾客识别

B.降低广告费用

C.便于监督

D.自我竞争

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第11题

社会营销需兼顾直接顾客和公众的需要。（)

社会营销需兼顾直接顾客和公众的需要。()

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