我司快件收寄标准为单边不得超过0.8M三边之和不得超过2.4M，重量不得大于30kg（）

第1题

我司不得擅自在施工方超过合同约定的时限外，同意施工方的索赔要求和工期顺延要求（）

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第2题

冰心分别写在三个历史时期的《寄小读者》《再寄小读者》和《三寄小读者》，收入了几十篇散文。（)

冰心分别写在三个历史时期的《寄小读者》《再寄小读者》和《三寄小读者》，收入了几十篇散文。()

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第3题

新手教师要注意避免走入哪些观课误区？()

A.不重视观课工具的选择与设计

B.完全被教师的“表演”和小道具所吸引，忘记了观课目的

C.仅关注教师的单边行为，忽视学生的当堂状况

D.将自己当作学生，以“老师讲的我能否听懂”为标准来评价老师的教学是否有效

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第4题

客户寄快件，重量为1.6kg，应该按（）kg来收费

A.1

B.2

C.3

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第5题

客户催收时有期望收件时间要求：客服正确操作是（）

A.询问客户期望时间，外呼收派员确认，如可以满足则无需回复客户，如无法满足，需回电客户解释

B.告知我司收件时效为1小时内，让客户耐心等待

C.右击追件

D.改件，备注客户期望时间

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第6题

某企业2009年度全年发放职工工资1000万元;工会经费和职工教育经费分别支付了20万元和80万元，已取得工会开具的收据(未包含在成本费用中);本年发生的福利型支出140万元。本题中关于工资和三费的说法正确的有()。

A.工资允许按照实际发生数扣除，在本题中为1000万元

B.三费要按照工资的一定比例扣除，超过标准不得扣除,扣除比例为工会经费的2%，教育经费的2.5%，福利经费的14%

C.三费允许按照实际发生数扣除即支出多少扣除多少

D.本题中允许扣除的工会经费20万，教育经费25万，福利经费140万，超过标准的教育经费本期不得扣除，但可以在以后纳税年度结转

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第7题

依据国际人道法，对战俘待遇作出的规定正确的是( )。

A.不得将战俘扣为人质，禁止对战俘施以暴行或恫吓及公众好奇的烦忧

B.对战俘的衣、食、住要能维持其健康水平，不得以生活上的苛求作为处罚措施

C.准许战俘与其家庭通信和收寄邮件

D.可以对战俘因其军职等级、职业资格而予以区别对待

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第8题

收派员使用 PDA 中“协议客户收件”扫描我司运单完成收件扫描，无需操作入仓扫描（）

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第9题

在含瓦斯的井巷爆破作业时，当炮孔深度小于0.8m时，装药长度不得超过炮孔深度的1／2。（)

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第10题

我司病员意外伤害保险，住院治疗者，保险期间自被保险人办妥住院手续而住院时起至其办妥出院手续而离开医院时止，并在保险单载明的起讫时间之内，但最长以（）日为限；超过需办理续保手续。

A.10

B.15

C.20

D.30

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第11题

检验检疫机构对出入境快件需作进一步检验检疫处理的，可以予以封存，并与快件运营人办理交接手续。封存期一般

不得超过60日。( )

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