题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
如果不是自己的错误,可以不重视顾客的投诉。()
如果不是自己的错误,可以不重视顾客的投诉。( )
答案
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如果不是自己的错误,可以不重视顾客的投诉。( )
第1题
A.不剽窃他人信息作品内容
B.可以使用盗版书籍、软件、光盘等,因为这些东西不是自己生产的
C.如果需要在自己的作品中引用他人的作品,应注明引用信息的来源、作者
D.对于作者声明禁止使用的作品,不去使用
第3题
A.错误
B.正确
第5题
A.正确
B.错误
第6题
A.当有人拍肩提醒你地上有钱时,应先回头看是谁在提醒
B.当决定捡钱时,不能让随身物品离开自己的视线范围
C.如果真要去捡钱,最好把手机抓在手上
D.不是自己的钱,就不要动贪念,千万不要因小失大
第7题
A.某甲的行为构成销售有毒、有害食品罪.已经既遂
B.某甲的行为构成销售有毒、有害食品罪.属于未遂
C.某甲的行为构成销售伪劣产品罪,属于未遂
D.某甲的行为不构成犯罪
第8题
优秀企业的企业文化可以分为()等类型
A. 重视顾客的企业文化
B. 重视员工的企业文化
C. 既重视顾客也重视员工的企业文化
第10题
A.如果事后补救得当,70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务
B.而流失1个老顾客的损失,只有争取10个新顾客才能弥补
C.当投诉没有得到解决的时候,大部分顾客可能还是会重复购买
D.客户不满时没有投诉的顾客大部分可能不会再购买了