服务经济是指服务部门创造的价值在国民生产总值中所占的比重大于()
A.30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
A.30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
第1题
在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是()。
A评估企业继续创造未来价值的能力
B评估企业业务过程运营的效率和效果
C评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
D评估企业的产品或服务创造价值的方式
第3题
A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量
C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人
D.人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源
第6题
A.为人的发展提供了物质基础,为人的思想道德素养和科学文化水平的提升创造了重要前提
B.强化人民群众自我管理、自我教育、自我服务,为人的“能力体系”发展创造有利条件
C.能广泛地动员和组织人民依法管理国家和社会事务、管理经济和文化事业,更好地保证人民当家作主
D.能够开创社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面,并能够激发人的自我发展的自觉意识
第7题
A.生产使用价值的劳动过程和生产价值的价值形成过程
B.生产使用价值的劳动过程和生产剩余价值的价值增殖过程
C.价值形成过程和价值增殖过程
D.转移价值的过程和创造价值的过程
第8题
保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述,不正确的是()。
A.同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强
B.在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
D.团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易
第11题
A.商业模式是指开展商务活动的方法,企业就此获得利益,维持生存和发展。
B.商业模式是指企业在一条价值链中处于什么地位。
C.商业模式是指企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。
D.在许多情况下,企业有着多种商业模式。