题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
运营中须付路桥费时,应事先向乘客解释付费方法,若客人不愿或拒绝付费时,应坚持礼貌用语,文明待
客,协商解决()
答案
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第2题
A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服
C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用
D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任
第3题
A. 固定资产
B. 无形资产
C. 长期股权投资
D. 长期应收款
第4题
A.随意绕行,不必告知乘客
B.自行选择绕行路线,结算车费时告知乘客
C.明确告知乘客绕行原因、路线及大致里程,先征求乘客意见
D.对乘客说:“很抱歉,因XX原因我们要绕道行驶,您看可以吗?”
第5题
A如能联系到乘客,司机需72小时内主动归还,建议以快递到付的形式邮寄给乘客
B如无法联系乘客,报备客服,客服协助联系乘客,联系后和客服沟通处理
C拒不归还
D据为己有