某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队和自己的计划有出入,这时地陪小王应()
A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服
C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用
D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任
A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服
C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取费用
D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任
第1题
A.告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B.拒绝,并说明此团不参加任何自费项目
C.报告组团社,由组团社与地陪所在地接社协调
D.告之先进行计划内的活动,找适当机会征求全团成员意见,以客人自愿参加为原则
第2题
为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由()来做。
A.地陪
B.全陪
C.领队
D.团长
第3题
A.在旅游目的地迎接客人
B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务
C.在旅游目的地为旅游者进行生活服务
D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务
第7题
A.立即将老人背到车上送往医院
B. 立即在老人衣袋中寻找备用药物
C. 让其就地平躺,由领队在老人衣袋中寻找备用药物
D. 立即与领队将老人轻轻地抬到一个僻静地方,迅速在老人衣袋中寻找备用药物
第8题
A.由张某承担
B.由李某承担
C.由小王自担
D.由张某和李某负连带责任
第9题
A.禁止其从事法律禁止女职工从事的劳动
B.由于小王不能胜任原工作,单位与其解除劳动关系
C.减少小王工作时间
D.根据小王身体状况调整工作岗位完全正确
第10题
A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
第11题
A.2009年9月5日
B.2009年9月10日
C.2009年9月15日
D.2009年9月30日